Jessica Díaz impulsa la atención hispana en Hugh White Honda
- Ofrecen una experiencia accesible para todos los clientes, incluyendo recursos en español desde el primer contacto.
- Apoyan a sus clientes en áreas como servicio, mantenimiento y repuestos, fortaleciendo una relación de largo plazo.
- Una de las mayores satisfacciones de Jessica Díaz ha sido servir como puente entre la comunidad hispana y el concesionario.
Jessica Díaz compartió con Óscar González la historia de su crecimiento profesional dentro de Hugh White Honda y el compromiso que mantiene con la atención a la comunidad hispana en Columbus.
Durante la conversación, Díaz recordó que su llegada a la industria automotriz comenzó de una manera inesperada. Escuchando un anuncio en la radio sobre oportunidades laborales en Hugh White Honda, decidió postularse para una posición en ventas de vehículos, a pesar de no tener experiencia previa en esta industria.
Con el paso de los años, logró desarrollar una sólida relación con sus clientes y construir una carrera dentro de la empresa. Gracias a su dedicación y al apoyo recibido por parte del concesionario, tuvo la oportunidad de avanzar hacia el área de financiamiento, donde actualmente ayuda a clientes a encontrar opciones que se ajusten a sus necesidades.
Jessica Díaz destacó que una de las mayores satisfacciones de su trabajo ha sido servir como puente entre la comunidad hispana y el concesionario. Explicó que muchos clientes se sienten más cómodos al recibir atención en su idioma y contar con alguien que pueda guiarlos durante todo el proceso de compra y financiamiento.
También señaló que la visión de Hugh White Honda es ofrecer una experiencia accesible para todos los clientes, incluyendo recursos en español desde el primer contacto. Esto permite que las familias hispanas puedan obtener información, resolver dudas y recibir atención personalizada antes incluso de visitar el concesionario.
Además de las ventas, la empresa busca brindar apoyo a sus clientes en áreas como servicio, mantenimiento y repuestos, fortaleciendo una relación de largo plazo basada en la confianza y la comunicación.
Para ella, el servicio al cliente y la atención personalizada han sido elementos fundamentales en el desarrollo profesional y en la construcción de relaciones duraderas con las familias que ha atendido durante los últimos años.
Para conocer más sobre Hugh White Honda, visite:
Sitio web:
www.hughwhitehonda.com
Facebook:
https://www.facebook.com/HughWhiteHonda
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